Общие положения
1.1. Настоящее Соглашение — публичная оферта (далее — Оферта) разработано в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, регламентирующими правоотношения в области оказания услуг, и представляет собой адресованное ООО «Альбатрос Коммуникос» (ОГРН 1097746415381, ИНН 7729635869) широкому кругу лиц публичное предложение, которое достаточно определенно, и выражает намерение владельца Сервиса считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято данное предложение.
1.2. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты является заключением договора на условиях, изложенных в оферте, а Организатор и Клиент именуются совместно — «Сторонами» Договора (Оферты).
1.3. Акцептом условий, изложенных в настоящей Оферты, является регистрация на сайте //astro7.com/
1.4. В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной публичной Оферты, и, если вы не согласны с ее условиями или с каким-либо пунктом условий, Организатор предлагает Вам отказаться от заключения акцепта условий Оферты и использования услуг Организатора.
1.5. Настоящая Оферта считается, безусловно акцептованной, а Договор заключенным с момента совершения лицом одного из действий, указанных в п. 1.3. в соответствии с условиями Оферты, и имеет юридическую силу документа, составленного в письменной форме.
1.6. Оферта опубликована в сети Интернет по адресу //astro7.com/info/expert-agreement/, а также может быть направлена в целях ознакомления посредством электронной почты лицу либо предоставлена в целях ознакомления любыми другими способами.
1.7. Настоящая Оферта устанавливает и содержит условия деятельности между Сервисом и Экспертами и является обязательным для работы в качестве эксперта на Сайте.
1.8. Регистрируясь в качестве Эксперта, вы, безусловно, и абсолютно, соглашаетесь с условиями и положениями настоящей Оферты и берете на себя весь риск, связанный с любыми возможными правонарушениями.
Термины и определения
2.1. Термины и определения, используемые в настоящей Оферте, имеют следующее значение:
2.1.1. Организатор – владелец Сервиса.
2.1.2. Эксперт – специалист, осуществляющий Консультации.
2.1.3. Клиент – физическое лицо, зарегистрированное на Сервисе в установленном порядке, и/или осуществляющее исходящий голосовой телефонный вызов на номер, указанный на главной странице Сайта для получения услуг Сервиса.
2.1.4. Сервис — принадлежащая Организатору совокупность интегрированных программно-аппаратных средств и технологических систем, обеспечивающих предоставление Клиенту Консультаций, и включающая в себя все необходимые функциональные подсистемы, в том числе настоящий интернет-сайт (ранее и далее – Сайт).
2.1.5. Контакт-Центр — подразделение Организатора, которое с помощью электронных каналов связи выполняет обработку голосовых телефонных вызовов Клиента и осуществляет его соединение с Экспертом.
2.1.6. Консультации – осуществляемые с Экспертом телефонные соединения, носящие информационно-развлекательный характер в области астрологии, нумерологии и иных эзотерических наук, знаний и практик.
2.1.7. Личный Кабинет – требующая авторизации персональная область на Сервисе, содержащая ознакомительные и статистические сведения, предусматривающая возможность работы с персональными данными и личными настройками.
2.1.8. Регистрации на Сайте – процедура заполнения Экспертом требуемой информации, необходимой для пользования Сервисом и включающая следующие сведения: Имя, Пол, Дата рождения, Номер телефона, Адрес электронной почты.
2.1.9. Персональные данные – любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе его фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, другая информация.
2.1.10. Средства вычислительной техники – совокупность программных и технических элементов систем обработки данных, способных функционировать самостоятельно или в составе других систем.
2.1.11. Аккаунт — учётная запись Эксперта на Сайте, содержащая сведения, указанные им при Регистрации.
Предмет Оферты
3.1. По условиям настоящей Оферты, Организатор предоставляет Эксперту – физическому лицу Сервис для возможности предоставления Консультаций Клиентам Сайта исключительно информационно-развлекательного характера в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.2. С помощью Сервиса Клиент вправе получать необходимую интересующую его информацию о Консультациях, об Экспертах, регистрироваться и получать Консультации, выполнять иные действия, не противоречащие условиям настоящего Договора.
3.3. При регистрации Эксперта происходит обработка его персональных данных, таких как: Имя, Фамилия, Псевдоним, Дата рождения, Адрес, Номер телефона, Адрес электронной почты, Краткая биография, Краткое и Полное описание Эксперта.
3.4. Регистрируясь на Сайте, Эксперт дает согласие на обработку его персональных данных. Без такого согласия, регистрация на Сайте не возможна.
3.5. Пределы пользования Сервисом определены настоящей Офертой.
Условия пользования Сервисом
4.1. Экспертом может быть только полностью дееспособное физическое лицо. Совершая акцепт настоящей Оферты, Эксперт тем самым подтверждает данные требования.
4.2. При регистрации Эксперт должен предоставить достоверную информацию в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4.3. Сервис предназначен исключительно для использования физическими лицами. Регистрация и использование Сервиса юридическими лицами являются недействительными.
4.4. При регистрации и при предоставлении Консультаций Эксперт должен предоставить достоверную информацию о себе Организатору и не вправе вводить в его заблуждение.
4.5. Организатором осуществляется предоставление Сервиса исключительно в целях получения Консультаций информационно-развлекательного характера. Консультации не могут содержать, а Клиент не может получить посредством Консультаций сведения следующего характера:
4.5.1. помощь в тяжелых психологических ситуациях (болезнь/смерть близких людей, суицидальные/депрессивные состояния, психические расстройства, посттравматические стрессовые расстройства, расстройства связанные с применением психоактивных веществ);
4.5.2. помощь в лечении психических и физиологических заболеваний, в том числе связанных с медицинским лечением и предоставлением рекомендаций;
4.5.3. помощь в проведении экстрасенсорных поисковых мероприятиях;
4.5.4. помощь в ситуациях, связанных с финансовыми рисками;
4.5.5. помощь в ситуациях, содержащих криминальную составляющую, либо в ситуациях, связанных с криминогенными действиями и вопросами, относящимися к компетенции правоохранительных органов;
4.5.6. помощь в иных ситуациях, не относящихся к предмету настоящего Оферты.
4.6. Эксперт обязан отказаться от Консультаций по темам, которые выходят за рамки его компетенции или противоречат общепринятым принципам морали и нравственности, а также противоречат положениям настоящей Оферты.
4.7. Эксперт обязан прекратить Консультацию, а Организатор прервать голосовой вызов в случаях:
4.7.1. попытки Клиента обсудить с Экспертом вопросы, запрещенные к обсуждению в соответствии с пунктом 3 настоящей Оферты;
4.7.2. употребления Клиентом нецензурных выражений, грубого обращения с Экспертами, осуществления призывов к религиозной нетерпимости, социальной, расовой, межнациональной вражде;
4.7.3. нахождения Клиента в состоянии алкогольного, наркотического опьянения, неадекватном и/или крайне возбужденном состоянии;
4.7.4. возникновения у Эксперта предположения, что Консультация может причинить прямой либо косвенный вред Клиенту или третьим лицам;
4.7.5. наличия сомнения в том, что Клиент является владельцем аккаунта, по которому происходит консультирование, либо в том, что консультирование происходит по аккаунту, зарегистрированному Клиентом повторно с целью получения льготных условий консультирования;
4.7.6. при наличии у Клиента дефектов или неразборчивой речи, делающих оказание услуг невозможным;
4.7.7. в иных случаях, отнесенных самостоятельно Экспертом к противоречащим условиям настоящего Договора.
Персональные данные и условия конфиденциальности
5.1. Организатор не несет ответственности за утечку персональной информации, если в данном факте отсутствует виновные действия Организатора, предпринявшего все меры по сохранению данной информации.
5.2. Организатор не несет ответственности за персональные данные Эксперта, разглашенные им самостоятельно.
5.3. При Регистрации Эксперт предоставляет свои персональные данные в порядке и на условиях определенных разделами 1 и 5 настоящей Оферты, необходимые для оказания Консультаций Клиентам.
5.4. Предоставляя свои персональные данные при Регистрации, Эксперт соглашается на их обработку, как с использованием средств автоматизации, так и без использования средств автоматизации, в частности сбор, хранение, передачу третьим лицам и использование Организатором в целях оказания услуг Клиенту, а также в целях продвижения Организатором новых товаров и услуг и в иных целях, указанных в настоящей Оферте, в том числе в форме размещения персональных данных Экспертов на Сайте.
5.5. В случае отказа Эксперта от последующей обработки его персональных данных, ему необходимо обратиться к Организатору через форму Обратной связи на Сайте. В таком случае Организатор блокирует учетную запись Эксперта, содержащую его персональные данные, и прекращает их обработку.
5.6. В случае отказа Эксперта от обработки его персональных данных, пользование Сервисом в отношении такого Эксперта прекращается, его Личный кабинет удаляется с Сайта и ему прекращают оказываться услуги по предоставлению Консультаций Клиентам в соответствии с условиями настоящей Оферты.
5.7. Организатор обрабатывает персональные данные Экспертов в следующих целях:
5.7.1. для регистрации Эксперта на Сайте;
5.7.2. для выполнения своих обязательств перед Клиентом и непосредственно перед самим Экспертом;
5.7.3. для оценки и анализа работы Сайта;
5.7.4. для бесплатной рассылки информации о новостях, акциях и иных специальных мероприятиях, проводимых Организатором.
5.8. Согласие на обработку персональных данных действительно в течение 5 (пять) лет с момента регистрации. По истечении указанного срока согласие считается продленным на каждые последующие 5 (пять) лет при отсутствии заявления о его отзыве.
5.9. Согласие может быть отозвано в любое время по требованию Клиента через Службу по работе с клиентами или письменно по адресу: 630004, г. Новосибирск, а/я 76.
5.10. Организатор обязуется не разглашать полученную от Эксперта информацию третьим лицам без наличия на то согласия последнего.
5.11. Не считается нарушением предоставление Организатором информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Организатором, для исполнения обязательств перед Экспертом и Клиентом в соответствии с условиями настоящей Оферты.
5.12. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
5.13. Организатор вправе использовать технологию ‘cookies’ при предоставлении Эксперту доступа к Сайту. ‘Cookies’ не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
5.14. При доступе Эксперта к Сайту Организатор получает информацию об его ip-адресе. Организатор обязуется не использовать данную информацию для установления личности Эксперта.
5.15. В целях контроля качества Консультационных Услуг — диалоги могут быть записаны. Организатор обязуется сохранять полную конфиденциальность полученной от Клиента и Эксперта информации.
5.16. Организатор не несет ответственности за сведения, распространенные Экспертом при помощи Сайта в общедоступной форме.
Особые условия
6.1. Организатор не несет никакой ответственности за информацию, размещенную или передаваемую Экспертами на Сайте или при оказании консультационных услуг Клиентам. При этом Организатор не дает никаких заверений или гарантий в отношении готовности или способности Клиентов — пользователей оплачивать консультационные услуги, предоставляемые Клиентам.
6.2. Любые консультации должны носить информационный характер и не подменяться точными и безоговорочными советами Клиентам.
6.3. Эксперт не имеет права заниматься рекламой, продажей, покупкой каких бы то ни было предметов при использовании Сайта.
6.4. Экспертам категорически запрещается:
6.4.1. Давать заведомо ложную информацию Клиентам в рамках Консультаций;
6.4.2. Консультировать по вопросам, в которых Эксперт некомпетентен.
6.5. Все контакты между Экспертом и Клиентом осуществляются посредством видеосвязи, телефонных разговоров и чата.
6.6. Оплата услуг Эксперта производиться Организатором в соответствии с условиями договора, заключенного с Экспертом.
6.7. Эксперт не должен принимать никаких мер, которые могут подорвать и нарушить рейтинг Сайта, привести к ущемлению деловой репутации Организатора и/или убыткам для него.
6.8. Во время консультаций Эксперт не должен нарушать законодательство Российской Федерации.
6.9. Эксперт не имеет права выдавать себя за другое лицо, оставлять фиктивные данные, делать ложные заявления. Эксперт должен соблюдать все правила, касающиеся использования данного Сайта.
6.10. Эксперт не может использовать этот сайт для выполнения незаконной деятельности.
6.11. Организатор оставляет за собой право проверять размещенную Экспертом информацию в своем Личном кабинет. Организатор вправе удалить или отказать в размещении информации, фото/видео любого содержания в Личном кабинете Эксперта.
6.12. При любом нарушении Экспертом данного соглашения Организатор оставляет за собой право заблокировать Личный кабинет Эксперта без предварительного уведомления его об этом.
Форс-мажор
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящей Оферте, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств).
7.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: землетрясение, наводнение, пожар, эпидемия, любое другое стихийное бедствие, акты и иные действия государственных органов, война и военные действия, несанкционированный взлом электронной информации и программного обеспечения, а также сбой в работе или полный выход из строя технического оборудования, возникшие не по вине Эксперта и не по вине Организатора.
7.3. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения сторонами своих обязательств по настоящей Оферте отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия.
Заключительные положения
8.1. Организатор вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Экспертом, третьим лицам.
8.2. Организатор имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту, изменение порядка, объема и условий оказания услуг. Указанные изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте и с уведомлением об этом Эксперта в Личном Кабинете с указанием даты их утверждения.
8.3.Если какое-либо условие настоящей Оферты будет недействительно или неосуществимо в соответствии с действующим законодательством, все остальные условия остаются в силе, а недействительное или неосуществимое условие будет считаться замененным соответствующим действительным, осуществимым условием действующего законодательства, которое наиболее близко соответствует намерению первоначального условия.